شرایط و قوانین استفاده از خدمات نرم افزار سوپاپ
از این که سوپاپ را انتخاب کردید، خوشحالیم و قدردان انتخاب شما هستیم. قوانین و مقررات سوپاپ در راستای حفظ حقوق شما و رعایت قانون، تهیه و تدوین شده و استفاده از خدمات سوپاپ به منزله پذیرش آنها است. از این‌که قوانین و مقررات سوپاپ را با دقت مطالعه می‌کنید، سپاسگزاریم.
ماده ۱ - تعاریف و اصطلاحات
۱-1- شرکت: شرکت فومن شیمی که نسبت به ارائه خدمات نرم افزاری آنلاین سوپاپ اقدام می‌کند.
1-2- سوپاپ: خدمات نرم‌افزاری که توسط شرکت به منظور تسهیل ارتباط با مشتری برای اتوسرویس ها و ثبت سرویس های خودرو برای آگاهی از سلامت خودرو برای دارندگان خودرو ارائه می‌شود.
1-3- کاربر اتوسرویس: شخص حقیقی است که در اپلیکیشن اتوسرویس سوپاپ برای ثبت سرویس های مشتریان و ارائۀ خدمات ثبتنام کرده است.
1-4- کاربر عادی: شخص حقیقی است که در اپلیکیشن کاربران عادی سوپاپ برای ثبت سرویس و دریافت خدمات ثبتنام کرده است.
1-5- حساب کاربری: حسابی است که اشخاص برای استفاده از خدمات سوپاپ در اپلیکیشن ایجاد کرده‌اند.
1-6- اعتبار: مبلغی است که کاربران اتوسرویس در حساب کاربری خود به منظور ارسال پیامک دارند. این مبلغ به صورت پرداخت از طریق سامانۀ بانکی و کارتهای عضو شبکۀ شتاب و طبق شرایط و قوانین حاضر منظور و محاسبه خواهد شد.
ماده ۲ - حساب کاربری
۲-۱- کاربران با ثبتنام در اپلیکیشن سوپاپ، همچنین با هر بار استفاده از خدمات آن، می‌پذیرند که شرایط و قوانین حاضر را به صورت کامل مطالعه کرده و آن را با اطلاع کامل از شرایط و معانی‌اش پذیرفته‌اند. این شرایط و قوانین ممکن است در طول زمان تغییر کند. استفادۀ کاربران از اپلیکیشن، پس از هر بار تغییر در شرایط و قوانین، به معنی پذیرش تغییرات مذکور است. این قوانین برای مطالعه کاربران در سایت و اپلیکیشن سوپاپ در دسترس است.
2-2- مسئولیت همۀ فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری اشخاص حقیقی و یا حقوقی در اپلیکیشن یا وب سایت سنجاق انجام می‌شود به عهدۀ کاربران، بنا به مورد، است.
2-3- اطلاعات کاربری نزد کاربر گیرنده اطلاعات، محرمانه بوده و هیچ یک از کاربران حق ندارند اطلاعات مربوط به حساب طرف مقابل را (اعم از مشخصات هویتی، شماره تماس، آدرس، عکس و غیره) ذخیره، یا منتشر کند و در دسترس دیگران قرار دهد.
ماده3 - استفاده از سوپاپ
۳-1- با استفاده از خدمات سوپاپ ، کاربران می‌پذیرند و موظف هستند که از خدمات ارائه شده برای انجام هیچ فعالیت غیر‌قانونی طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران، خلاف شرع و مخالف با عرف جامعه استفاده نکنند.
3-2- با استفاده از خدمات سوپاپ کاربران می‌پذیرند که هیچ نوع رابطۀ کارگر و کارفرمایی بین شرکت و خدمت دهندگان وجود ندارد و شرکت به هیچ وجه کارفرمای خدمت دهنده نیست و نخواهد بود. لذا هیچ گونه رابطۀ حقوقی متضمن تبعیت خدمت دهنده از شرکت وجود ندارد و در این زمینه هیچگونه مسئولیتی متوجه شرکت نیست. شرکت به عنوان ارائه کننده خدمات نرم افزاری آنلاین سوپاپ در نقش تسهیل گر ارتباط بین کاربرانش، سعی می‌کند تا با استفاده از فناوری روز کیفیت این ارتباط را ارتقاء بخشد و همواره در این راستا تلاش می‌کند و شرکت هیچگونه مسئولیتی در این خصوص ندارد.
3-3- کاربران می‌پذیرند که شرکت ممکن است از ارسال پیامک و یا Push Notification به عنوان راه ارتباطی شرکت با وی استفاده کند. کاربران می‌توانند درخواست کنند که ارسال این پیام‌ها قطع شود اما می‌پذیرند که با انصراف از دریافت این پیام‌ها، ممکن است در استفاده از خدمات با مشکل مواجه شوند و یا اطلاعات مقتضی بموقع به ایشان نرسد.
3-4- کاربر خدمت دهنده می پذیرد که اعتبار حساب او، چه به صورت اعتبار هدیه ایجاد شده باشد و چه با پرداخت از طریق سامانۀ بانکی، کارتهای عضو شبکۀ شتاب و یا درگاه پرداخت اپلیکیشن حرفه ای سوپاپ، فقط برای استفاده از خدمات اپلیکیشن حرفه‌ای سوپاپ قابل استفاده است و امکان دریافت این وجه به هیچ صورت دیگری وجود ندارد.
ماده 4- مسئولیت سوپاپ
4-1- شرکت با تمام امکانات خود از جمله پشتیبانی تلفنی و فرایند رسیدگی به شکایات و فرایند میانجیگری، تمامی تلاش خود را جهت رضایت کاربران، رفع اختلافات ایجاد شده در زمان ارائه و استفاده از خدمات سوپاپ بین کاربران، و ایجاد صلح و سازش فی مابین آنها تلاش می‌کند.
4-2- شرکت با استفاده از انجام نظرسنجی از کاربران خدمت گیرنده در پایان انجام خدمت تلاش می‌کند خدمات با کیفیت مطلوب به کاربران ارائه دهد.
4-3- تمامی اطلاعات کاربران به عنوان اطلاعات محرمانه نزد شرکت محافظت شده و دسترسی به آن توسط اشخاص ثالث ممنوع بوده مگر برابر تصمیم مقام ذیصلاح قضایی. بنابراین در صورت درخواست و صدور دستور مقتضی از سوی مراجع قضایی، شرکت مکلف به ارائۀ اطلاعات کاربران به مراجع مذکور می‌باشد.
ماده 5- مسئولیت کاربران
5-1- مسئولیت همۀ اقدامات و افعال کاربران که ناشی از عدم رعایت قوانین موضوعه جمهوری اسلامی ایران از جمله قانون مجازات اسلامی و قوانین مدنی باشد، برعهدۀ شخص متخلف بوده و شرکت هیچ گونه مسئولیتی در قبال اعمال و افعال فوق نداشته و نخواهد داشت و شرکت می‌تواند ضمن غیر فعال کردن حساب کاربری متخلف، از طریق مراجع ذیصلاح، اقدامات قانونی را علیه نامبرده نسبت به احقاق حقوق قانونی شرکت به عمل آورد.
5-2- هرگونه اقدامی از سوی کاربران که منجر به ورود خسارت به شهرت، اعتبار و دارایی‌های شرکت یا طرف تجاری شود تخلف از شرایط قراردادی و قانونی تلقی خواهد شد. شرکت یا طرف تجاری این حق را برای خود محفوظ می‌داند که حساب کاربر متخلف را مسدود کند و در صورت نیاز اقدامات قانونی لازم را علیه متخلف به‌عمل آورد و خسارت و حقوق قانونی خود را مطالبه کند.
5-4- مسئولیت ارسال هرگونه محتوا از طریق ارسال پیامک به صورت تکی یا گروهی به مشتریان برعهده کاربر اتوسرویس می باشد و سوپاپ هیچ مسئولیتی در قبال محتوای ارسال شده نخواهد داشت.
5-5- مسئولیت ثبت اطلاعات مشتریان توسط کاربر اتوسرویس شامل ثبت:نام، شماره موبایل و اطلاعات خودرو برعهده کاربر اتوسرویس می باشد.
به خاطر داشته باشید:
در صورت ایجاد مزاحمت برای شما، می‌توانید با مراجعه به سایت پلیس فتا ، از اطلاعات تماس پلیس فتای محل سکونت خود آگاه شده و موضوع را از آن طریق پیگیری کنید.
سوپاپ مختار است در هر لحظه و در صورت صلاح دید متن قوانین موجود در این صفحه را ویرایش کند و کاربر سنجاق موظف است همیشه از آخرین تغییرات این صفحه باخبر باشد .
